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2013年哈爾濱工業(yè)大學(xué)848管理學(xué)原理考研試題(回憶版)

2013年哈爾濱工業(yè)大學(xué)848管理學(xué)原理考研試題(回憶版)


一、名詞解釋
1、霍桑實(shí)驗(yàn)
2、程序性決策
3、正式溝通
4、職權(quán)
5、反饋控制
二、簡(jiǎn)答
1、管理的技能
2、麥格雷戈XY理論中Y理論的內(nèi)容
3、組織一般環(huán)境中經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)考慮的因素
4、決策的一般過(guò)程
5、精神激勵(lì)的內(nèi)容
三、論述
1、泰羅制的觀點(diǎn)及制度內(nèi)容
2、期望理論假設(shè)及觀點(diǎn)
2、情景理論里的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、案例
1、一個(gè)工廠開(kāi)始很興旺,后來(lái)逐漸萎靡,技術(shù)管理人才都被“三資”企業(yè)挖走,剛畢業(yè)的大學(xué)生還不愿意應(yīng)聘工廠職務(wù),人才流失快還招不上來(lái)。廠里開(kāi)會(huì),一人說(shuō)要提高大學(xué)生初始工資,和三資企業(yè)看齊,吸引人才,另一人說(shuō)這樣會(huì)引起廠內(nèi)一些老大學(xué)生的不滿,產(chǎn)生矛盾,財(cái)務(wù)處長(zhǎng)說(shuō)提高工資倒可以,但是提高多少怎么提高?資金問(wèn)題不好辦。大家眾說(shuō)紛紜也沒(méi)有定論。
問(wèn)題(1)工廠現(xiàn)存的問(wèn)題(2)關(guān)于吸引人才和留住人才,你的建議。

……
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